Termos e Condições

1. Definições

Para os fins deste documento, as expressões a seguir têm os seguintes significados:

• "Xodó Circuitos" / "nós": empresa prestadora de serviços elétricos com sede em Ipanema, Rio de Janeiro
• "Cliente" / "você": pessoa física ou jurídica que solicita e contrata serviços elétricos
• "Serviço": qualquer das três modalidades de atendimento técnico elétrico ofertadas
• "Site": conjunto de páginas acessíveis em xodocircr.biz
• "Contrato": acordo formado a partir da confirmação de agendamento e aceite destes Termos

2. Aceitação dos termos

O uso do site e a contratação de qualquer serviço implicam a aceitação integral destes Termos e Condições. Se você não concordar com qualquer disposição, não contrate nossos serviços.

Os serviços da Xodó Circuitos são destinados exclusivamente a maiores de 18 anos com plena capacidade civil. Contratos firmados em nome de pessoa jurídica devem ser celebrados por representante legal com poderes suficientes.

O envio do formulário de contato não implica contratação. O contrato se forma mediante confirmação de agendamento e ciência do valor do serviço pelo cliente.

3. Descrição dos serviços

A Xodó Circuitos oferece três modalidades de serviço elétrico técnico:

• Visita Diagnóstica por Cômodo (R$ 255,00): levantamento e correção de falhas em pontos elétricos, com relatório e planta. Duração estimada de 2 a 3 horas.
• Manutenção de Quadro e Proteções (R$ 338,00): inspeção, torque, substituição de componentes desgastados, teste de DR e identificação de circuitos. Duração estimada de 3 a 5 horas.
• Instalação de Pontos (R$ 422,00): instalação de luminárias, ventiladores, fitas LED e circuitos dedicados. Duração estimada de 4 a 7 horas. Inclui 90 dias de suporte na execução.

Os serviços são prestados predominantemente nos bairros de Ipanema, Leblon, Copacabana, Botafogo, Flamengo e adjacências, no município do Rio de Janeiro.

4. Obrigações do cliente

Para a adequada prestação do serviço, o cliente compromete-se a:

• Garantir acesso seguro ao imóvel no horário agendado
• Fornecer informações precisas sobre a situação da instalação elétrica
• Comunicar com antecedência mínima de 24 horas qualquer necessidade de cancelamento ou reagendamento
• Não executar alterações no local de trabalho durante a prestação do serviço
• Avisar o técnico sobre quaisquer condições especiais do imóvel (animais, restrições de condomínio, etc.)

5. Condições de pagamento

Os valores dos serviços estão expressos em Reais (BRL) e incluem mão de obra e materiais de consumo habitual (fitas isolantes, conectores, abraçadeiras). Componentes de maior custo (disjuntores, luminárias, cabos por metro) são apresentados para aprovação antes da compra.

O pagamento é realizado ao final da prestação do serviço, podendo ser feito por PIX, transferência bancária, cartão de débito ou dinheiro. Cartão de crédito disponível sob consulta.

Nota fiscal de serviços eletrônica (NFS-e) é emitida para todos os atendimentos. Basta informar CPF ou CNPJ no agendamento.

5.1 Cancelamento e reagendamento

Cancelamentos com menos de 24 horas de antecedência podem acarretar cobrança de taxa de deslocamento de R$ 80,00, caso o técnico já esteja a caminho. Reagendamentos com aviso prévio adequado não implicam qualquer custo.

6. Condições específicas do serviço

6.1 Escopo e alterações

Cada serviço tem escopo definido. Trabalhos que excedam o escopo combinado serão informados antes de sua execução, com apresentação de custo adicional e necessidade de aprovação explícita do cliente.

6.2 Suporte pós-serviço

O serviço de Instalação de Pontos inclui 90 dias de suporte na execução realizada. Problemas decorrentes de terceiros, alterações realizadas após a visita ou danos causados por agentes externos não estão cobertos por este suporte.

6.3 Condições do imóvel

A Xodó Circuitos não se responsabiliza por danos preexistentes não relacionados ao serviço contratado, por falhas em componentes fornecidos pelo cliente, ou por condições estruturais do imóvel que impeçam a execução adequada do serviço.

7. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site — textos, imagens, layouts e identidade visual — é de titularidade da Xodó Circuitos e não pode ser reproduzido, total ou parcialmente, sem autorização prévia por escrito. A documentação técnica entregue ao cliente (plantas, relatórios) é de uso exclusivo do imóvel em questão.

8. Isenções e limitações

Os serviços são prestados com base nas condições verificadas durante a visita técnica. A Xodó Circuitos não se responsabiliza por falhas decorrentes de alterações realizadas por terceiros após a conclusão do serviço, por problemas em sistemas externos à instalação interna do imóvel (rede da distribuidora, transformadores) ou por eventos de força maior.

Em caso de reclamação, a responsabilidade da Xodó Circuitos está limitada ao valor do serviço contratado que deu origem ao dano.

9. Resolução de disputas e foro

Em caso de divergência, as partes comprometem-se a buscar solução amigável em primeiro lugar, por meio de contato direto pelo e-mail [email protected] ou telefone, com prazo de até 15 dias úteis para resposta.

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras, em especial pelo Código Civil (Lei n.º 10.406/2002) e pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei n.º 8.078/1990). Fica eleito o foro da comarca do Rio de Janeiro/RJ para dirimir quaisquer litígios, com renúncia expressa a qualquer outro.

10. Disposições gerais

• Integralidade: estes Termos constituem o acordo completo entre as partes sobre o objeto descrito.
• Separabilidade: a invalidade de qualquer cláusula não afeta as demais disposições deste documento.
• Renúncia: a inação da Xodó Circuitos diante de descumprimento não implica renúncia ao direito correspondente.
• Cessão: os direitos e obrigações aqui previstos não podem ser cedidos pelo cliente sem anuência prévia da Xodó Circuitos.

11. Alterações dos termos

A Xodó Circuitos pode atualizar estes Termos a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível no site com a data de última atualização indicada. Para serviços já contratados, aplicam-se os Termos vigentes na data da contratação.