Política de Privacidade

1. Introdução

A Xodó Circuitos valoriza a privacidade das pessoas que entram em contato conosco. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais fornecidos por clientes e visitantes do nosso site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei n.º 13.709/2018 — LGPD).

Esta política se aplica a todos os dados coletados por meio do site xodocircr.biz, formulários de contato e comunicações por telefone ou e-mail relacionadas aos serviços da Xodó Circuitos.

Em caso de dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados coletados

2.1 Dados fornecidos diretamente

Ao preencher o formulário de contato no site, você fornece voluntariamente:

• Nome completo (campo obrigatório)
• Endereço de e-mail (campo obrigatório)
• Número de telefone (campo opcional)
• Mensagem descrevendo a situação do imóvel (campo opcional)

2.2 Dados coletados automaticamente

Ao navegar no site, coletamos automaticamente:

• Endereço IP e localização aproximada
• Tipo de navegador e sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Dados de acesso via cookies (veja nossa Política de Cookies)

2.3 Base legal para o tratamento

O tratamento dos dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses previstas na LGPD:

• Consentimento — para o envio de comunicações de marketing
• Execução de contrato — para agendamento e prestação de serviços solicitados
• Legítimo interesse — para melhorias no site e análise de desempenho
• Cumprimento de obrigação legal — emissão de nota fiscal e registros fiscais

2.4 Prazo de retenção

Dados de contato são mantidos por até 2 anos após o último serviço prestado, salvo obrigação legal de retenção por prazo maior. Dados de navegação (cookies analíticos) são retidos por até 13 meses.

3. Como usamos os dados

Os dados pessoais coletados são utilizados para:

• Responder ao contato inicial e agendar visitas técnicas
• Emitir notas fiscais de serviços eletrônicas (NFS-e)
• Enviar documentação de serviço (planta anotada, registros fotográficos)
• Informar sobre disponibilidade de agenda e confirmação de horários
• Analisar o desempenho do site para melhorias (analytics)

Não utilizamos os dados para envio de comunicações de marketing sem consentimento prévio. Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento.

3.1 Compartilhamento com terceiros

Os dados não são vendidos ou cedidos a terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhá-los exclusivamente com:

• Ferramentas de análise (Google Analytics, com anonimização de IP ativada)
• Processadores de nota fiscal e prestadores de serviços de TI
• Autoridades fiscais, quando exigido por lei

4. Medidas de proteção

Adotamos as seguintes medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais:

• Transmissão criptografada via HTTPS/TLS em todas as páginas do site
• Acesso restrito aos dados por pessoal autorizado com necessidade de uso
• Armazenamento em servidores com controle de acesso e backup regular
• Procedimentos de notificação de incidentes conforme prazo da LGPD

Em caso de incidente de segurança que afete dados pessoais, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados dentro dos prazos legais.

5. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies analíticos para entender como os visitantes navegam nas páginas. Cookies de marketing são utilizados apenas com consentimento expresso.

Para informações detalhadas sobre os tipos de cookies e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.

6. Seus direitos (LGPD)

Nos termos da Lei n.º 13.709/2018, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso — confirmar se tratamos seus dados e obter uma cópia
• Correção — solicitar a atualização de dados incompletos ou inexatos
• Eliminação — solicitar a exclusão dos dados tratados com base em consentimento
• Portabilidade — receber os dados em formato estruturado
• Oposição — opor-se ao tratamento com base em legítimo interesse
• Revogação do consentimento — a qualquer momento, sem prejuízo de tratamentos anteriores

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Respondemos em até 15 dias úteis. Você também pode registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), sediada em Brasília/DF.

7. Links externos

O site pode conter links para sites de terceiros (mapas, redes sociais). A Xodó Circuitos não é responsável pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade de cada site visitado.

8. Menores de 18 anos

Os serviços da Xodó Circuitos são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos conscientemente dados de menores. Se tomarmos conhecimento de coleta inadvertida de dados de menor, excluiremos as informações imediatamente.

9. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. A data de última atualização estará sempre indicada no topo desta página. O uso continuado do site após alterações constitui aceitação da política revisada.